От грамотной сегментации потребителей напрямую зависит успех бизнеса, потому что сегодня важно предложить конкретный необходимый продукт конкретному потребителю
Совершенно очевидно, что разные потребители хотят приобрести разные продукты. Для удовлетворения различных потребностей этих клиентов компании стремятся сначала выявить группы потребителей, которые скорее всего быстро и позитивно отреагируют на предлагаемый товар, а затем ориентируют свою маркетинговую деятельность именно на эти группы потребителей.
Следовательно, сегмент рынка – это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемый продукт и маркетинговыми стимулами.
После сегментации потребителей улучшается не только понимание их нужд, но и того, что они из себя представляют. Следовательно производимые продукты лучше соответствуют требованиям рынка. Кроме того, обеспечивается правильное понимание природы конкурентной борьбы, а значит легче понять какими характеристиками должны обладать продукты для завоевания лидерства на рынке. Также достигается высокая ориентированность маркетинговых инструментов, в частности рекламы, на требования конкретных рыночных сегментов.